এল রেজিস্ট্রেশন:
টেস্ট
ভাইদের ভর্তি/ক্যাম্পাস:
ভাইদের ভর্তি, ক্যাম্পাস সংক্রান্ত সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, রোল না পাওয়া, ইনভয়েস/মেসেজ সমস্যা ইত্যাদি।
বোনদের ভর্তি/ক্যাম্পাস:
বোনদের ভর্তি, ক্যাম্পাস সংক্রান্ত সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, রোল না পাওয়া, ইনভয়েস/মেসেজ সমস্যা ইত্যাদি।
এটেন্ডেন্স:
এটেন্ডেন্স শীটে কারেকশন এর পরও কারেকশন না হওয়া সংক্রান্ত যেকোনা সমস্যা এই ডিপার্টমেন্টে জানাবেন।
ওস্তাদ/শীট:
পরীক্ষার প্রশ্নপত্রে সমস্যা থাকা, ওস্তাদ সংক্রান্ত কোনো বিষয়, ক্যাম্পাসে শীট আপলোড না হলে বা শীট সংক্রান্ত বিষয়।
এক্সাম রিসেট/পুওর ফান্ড:
সকল ভাই ও বোনদের পরীক্ষা দিতে সমস্যা হওয়ায় এক্সাম রিসেট বা পুনরায় পরীক্ষা দেয়ার বিষয়ে, লেট ফি দিয়ে এক্সাম রিসেট, পুওর ফান্ড ইত্যাদি।
ক্লাস ভিডিও/রেজাল্ট/এসাইনমেন্ট:
ক্লাস ভিডিও আপলোড না হলে বা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে, রেজাল্ট শীটে রেজাল্ট মিসিং হলে বা ভুল হলে, এসাইনমেন্ট মার্জ আপডেট না হলে।
কুরিয়ার/সার্টিফিকেট/আইডিডি কার্ড:
আইওএমের তরফ থেকে যেকোনো কুরিয়ার তথ্য হাদিয়া/সার্টিফিকেট/আইডিডি কার্ডের কুরিয়ার সংক্রান্ত কিংবা কোনো ইস্যু থাকলে।